Ein Online-Casino wie viele andere bietet Spinmama eine Vielzahl von Spielen, Bonus-Angeboten und Zahlungsmethoden an. Die Plattform ist zwar nicht aufgrund ihrer neuen Eintritt ins Marktsegment auffällig, besitzt aber durchaus einige Vorteile.
Brand-Übersicht
Spinmama wurde 2019 gegründet, also gehört Spinmama sie zu den jüngsten Online-Casinos. Der Hauptsitz der Plattform befindet sich in Malta, einer Länder, die als Steuerparadies bekannt ist und viele Glücksspiel-Anbieter beheimatet.
Der Name "Spinmama" ist sicherlich nicht gerade originell und stellt eine Kombination aus dem Begriff "Spinn" (das man so oft im Zusammenhang mit Online-Glücksspielen hört) und einem weiblichen Wort dar. Der Gründer der Plattform gab an, dass er den Namen gewählt hat, um die Glücksspielwelt zu feminisieren.
Die Website von Spinmama ist relativ einfach gestaltet und verwendet eine dunkle Hintergrundfarbe mit farbigen Schriftzeichen im Gegensatz dazu. Die wichtigsten Seiten sind gut sichtbar, aber es gibt auch einige Werbung für verschiedene Spiele auf der Startseite.
Registrierung-Prozess
Die Registrierungsprozesse von Spinmama ist schnell und einfach durchgeführt werden können. Um ein Konto zu erstellen, benötigt man nur wenige Minuten Zeit in Anspruch nehmen. Nach dem Einloggen kann das Nutzer-Profil angepasst werden.
Im Zuge der Anmeldung muss eine persönliche E-Mail-Adresse oder ein Benutzernamen ausgewählt werden und auch die richtigen Passwörter eingegeben. Es wird davon ausgegangen, dass alle eingetreten Daten korrekt sind.
Wenn man ein Konto erstellt hat, kann es nicht einfach gelöscht werden, aber das Account-Konto kann durch Administratoren der Seite bearbeitet oder deaktiviert werden. Damit können auch Personen kontaktiert werden, die Glücksspiele gespielt haben und vielleicht Hilfe benötigen oder wissen möchten, wie sie bestimmte Funktionen nutzen.
Konto-Funktion
Das Hauptmenü von Spinmama ist in vier Teile gegliedert: "Mein Profil", "Zahlungsverfahren", "Angebote" und "Rückversicherung". Mit dieser Verteilung kann sich jeder Benutzer leicht orientieren.
Benutzeroberfläche : Der Hauptteil des Casinos zeigt die verschiedenen Spiele in unterschiedlichen Kategorien an. Unter anderem gibt es Slots, Tische und Live-Spiele. Die Auswahl reicht von bekannten Spielen wie Roulette oder Black Jack bis hin zu weniger populären Titeln.
Zahlungsverfahren : Hier stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Man kann sich entscheiden zwischen den häufigsten Kartenzahlungen (Visa, Mastercard) und auch E-Wallets.
Boni
Ein weiteres wichtiges Kriterium ist sicherlich der Anbietender von Spielbonusbeträgen auf der Plattform. Es gibt zwei Arten von Bonus-Angeboten: den Einzahlungsbonus sowie die Willkommens-Prämie.
Einzahlungsbuchstaben : Die ersten 5 Euro, nachdem man ein Konto erstellt hat, werden in einer Promobilanz an das Spieler-Konto gebucht. Dadurch kann man nicht sofort alle Bonusbeträge gleichzeitig auszahlen lassen.
Die "Welcome Prämie" ist eine weitere Möglichkeit für Benutzer mit einem geringeren Startkapital zu starten.
Einzahlungsbuchstaben : Der Bonus wird automatisch aktiviert und ist auch in der Registrierungsphase sofort sichtbar. An die erste Einzahlung von mindestens 20 Euro erfolgt nach dem ersten Einzahlung das Verdoppeln des Gesamtbetrags.
Zahlungsmethoden
Ein wichtiges Faktor, wenn man sich für ein Online Casino entscheidet, ist sicherlich der Auswahl und Einfachheit bei den Zahlungsoptionen. Es gibt auch einige wenige Möglichkeiten zu diesen Methoden: die klassischen Kartenzahlungen (Visa/Mastercard) sowie Skrill.
Es muss darauf hinzuweisen werden, dass Spinmama keine Geldanweisungseinzahlen aus dem Ausland anbietet. Daher muss man über das Internet einen Zahlungsvertrag mit einer Bank im Inland abschließen.
Spiele
Die Auswahl der angebotenen Spiele in Spinmama ist einfach sagenhaft groß. Der Benutzer hat die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Kategorien wie Slots oder Tische zu wählen und sich nicht durch eine große Anzahl von Angeboten beunruhigen.
Die Hauptkategorien sind "Spielautomaten" mit 160 Spielen, "Tisch-Spiele" (30 verschiedene), Live-Games (35) sowie Spiele für Mobilgeräte. Hier kann man sehen, dass die Auswahl zwar umfangreich ist, aber nicht zu überbordend erscheint.
Softwareanbieter
Spinmama arbeitet mit zwei der renommiertesten Online-Casino-Softwarehersteller zusammen: Microgaming und NetEnt. Die Qualität beider Anbieter ist einfach sehr hochwertig.
Durch die Zusammenarbeit gibt es sicherlich eine gute Auswahl an Spielen, aber auch die Grafik- und Audio-Effekte sind Top-Level. Deshalb fällt das Spielerlebnis als besonders angenehm aus.
Mobilversion
Die Möglichkeit ein Spiel auf einem Smartphone oder Tablet zu spielen ist für viele Glücksspiel-Benutzer heute sicherlich eine wichtige Bedeutung an sich.
Spinmama kann in jedem beliebigen Browser geöffnet und die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen werden. Auch das Spielerlebnis ist auch im Mobilfunk-Angebot vorhanden.
Sicherheit
Die wichtigste Voraussetzung bei einem Online-Casino ist sicherlich die Zuverlässigkeit der Plattform sowie ein gültiger Lizenzen.
Spinmama hat sich einen guten Ruf in diesem Bereich erworben. Die Seite bietet eine Verschlüsselung auf SSL-Standard (128 Bit) und es existiert auch ein Lizenz von Malta, einer europäischen Regierung. Es gibt keinen anderen besonderen Schutzbewerbungen für die Nutzer der Plattform.
Kundensupport
Ein weiteres wichtiges Kriterium ist sicherlich die Möglichkeit eines Anlasses zu den einzelnen Beträgen oder Problemen direkt an das Customer-Support-Team heranzureichen. Für diese Funktion gibt es ein Kontaktformular, eine E-Mail sowie auch einen Telefon-Anruf für jede noch so komplexe Frage.
Das Team wird von erfahrenen Support-Mitarbeiter bearbeitet und antwortet sehr schnell auf die Fragen der Nutzer.
Benutzererfahrung
Zusammenfassend lässt sich sagen: Spinmama ist sicherlich eine Option, aber nicht gerade ein Top-Ranking-Kandidat. Das Spielerlebnis könnte mit kleinen Änderungen noch etwas besser werden und das Verständnis des Casino-Buchstabens ist sehr gut.
Doch wenn man dann die verschiedenen Spiele, Zahlungsmethoden sowie auch den Kundensupport betrachtet, kann eine gute Erfahrung geschaffen werden.
Fazit
Spinmama ist ein Online-Casino mit einer guten Auswahl an Spielen. Das Spielerlebnis könnte aber noch verbessert werden und das Verständnis von Zahlungen etc. ist sehr gut vorhanden.
Das Casino bietet einen soliden Wert, insbesondere aufgrund der zahlreichen Zahlungsoptionen sowie auch den hohen Qualität der Softwareanbieter wie Microgaming.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Spinmama kann für Spieler mit niedrigerem Budget eine gute Wahl sein. Die Auswahl an Spielen ist riesig und die verschiedenen Zahlungsverfahren sind sehr angenehm. Der Kundensupport ist gut, aber könnte noch verbessert werden.
Abschließend lässt es sich sagen, dass man in Spinmama nicht nur ein Glücksspielportal findet, sondern auch eine Vielzahl von Boni und Aktionen für Neukunden sowie bestehende Spieler.
Die Plattform bietet sicherlich alles, was Benutzer im Zusammenhang mit Glücksspielen benötigen.